Právní zásady
Zásady ochrany osobních údajů
Datum poslední aktualizace: 24. března 2026.
1. Správce a kontaktní údaje
Správcem osobních údajů je VISAEXPERT s.r.o., IČO 23688122, se sídlem Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1, Česká republika.
Kontakt pro otázky k osobním údajům: info@visaexpert.cz, +420 720 680 172.
Pověřenec pro ochranu osobních údajů nebyl jmenován, protože pro současný rozsah zpracování k tomu nevzniká zákonná povinnost.
2. Přehled účelů, právních základů a uchování
Níže uvádíme hlavní situace, ve kterých osobní údaje používáme. U konkrétní zakázky se rozsah může lišit podle typu služby a podkladů, které nám sami předáte.
| Účel | Kategorie údajů | Právní základ | Uchování | Příjemci / zpracovatelé |
|---|---|---|---|---|
| Vyřízení poptávky z webu nebo e-mailu | jméno, e-mail, telefon, popis situace, zvolená služba, údaje o firmě nebo pobytovém statusu, technický zdrojový kontext formuláře | čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – kroky před uzavřením smlouvy na vaši žádost | běžně 12 měsíců od posledního smysluplného kontaktu, pokud nevznikne spolupráce | hosting, e-mailový poskytovatel, interní pracovníci VISAEXPERT |
| Poskytování objednané služby a související komunikace | identifikační údaje klienta, dokumenty a podklady předané klientem, plné moci, fakturační údaje, komunikace s úřady | čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, případně čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR u zákonných povinností | po dobu spolupráce a poté podle účetních, daňových a promlčecích lhůt | pověření spolupracovníci, účetní podpora, doručovací služby, orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje případ |
| Obrana právních nároků, bezpečnost a interní evidence | korespondence, záznamy o termínech, fakturace, interní poznámky o průběhu případu | čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem na obraně nároků a bezpečném provozu | po dobu trvání nároku a navazující zákonné lhůty | hosting, e-mail, interní pracovníci, právní nebo účetní poradci podle potřeby |
3. Povinné a nepovinné údaje, příjemci a zpracovatelé
Údaje označené ve formuláři jako povinné potřebujeme k tomu, abychom mohli odpovědět na poptávku a navázat bezpečný další postup. Nepovinné údaje uvádíte jen tehdy, pokud pomáhají přesněji pochopit situaci.
VISAEXPERT používá jen omezený okruh zpracovatelů potřebných pro provoz webu, e-mailu, fakturace a doručení komunikace. Pokud je v konkrétním případu potřeba zapojit další subjekty, děje se to pouze v rozsahu nutném pro danou službu.
- webhosting a technická infrastruktura
- e-mailová a kontaktní doručovací služba
- účetní / daňová agenda
- orgány veřejné moci a instituce, pokud to vyžaduje konkrétní případ
4. Předávání mimo EU, automatizované rozhodování a cookies
K datu této verze webu nepoužíváme na veřejném webu žádný nasazený analytický nebo marketingový nástroj třetí strany. Web běží v režimu nezbytných technologií a ukládá pouze volbu nastavení cookies / lokální preference.
Nepoužíváme automatizované individuální rozhodování ani profilování, které by samo o sobě vyvolávalo právní nebo obdobně významné účinky.
Pokud by v budoucnu docházelo k předávání údajů mimo EU/EHP, tuto stránku aktualizujeme včetně právního mechanismu a názvu dodavatele.
5. Vaše práva a stížnost
Máte právo požadovat přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, námitku proti zpracování a přenositelnost tam, kde to právní úprava umožňuje.
Pokud se domníváte, že s údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, [www.uoou.cz].