Reklamace a ADR

Pokud nejste spokojeni s poskytnutou službou, napište prosím na info@visaexpert.cz. Uveďte stručný popis problému, datum služby nebo komunikace a to, jaké řešení požadujete.

Reklamaci potvrzujeme bez zbytečného odkladu a standardně ji vyřizujeme do 30 dnů, pokud složitost případu nevyžaduje delší přiměřenou lhůtu.

Subjektem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, [www.coi.cz], adr@coi.cz.

VISAEXPERT poskytne zákonem požadovanou součinnost v případech, kdy je ADR podle českých předpisů dostupné. Tato stránka úmyslně neodkazuje na zastaralé ODR platformy, které již nejsou relevantní.